İade ve İptal Koşulları

Bu metin örnek (taslak) metindir; yayından önce hukuk danışmanınızla gözden geçirin. Köşeli parantez içinde görünen bilgiler "Site ayarları > Yasal bilgiler" ekranından doldurulur.

Afila aboneliklerinde iptal, iade ve paket değişikliği kuralları aşağıdadır.

Ücretsiz deneme

Deneme süresi boyunca ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Süre sonunda ödeme yapılmazsa mağaza askıya alınır; veriler belirli bir süre saklanır, bu sürede ödeme yapılırsa kaldığınız yerden devam edersiniz.

İptal

Aboneliğinizi panelden veya destek talebiyle dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar mağazanız açık kalır.

İade

Paket bedelinde ve yıllık yenilemede, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iptal taleplerinde, kullanılan günlerin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin sunulamadığı durumlarda, aksaklık süresine karşılık gelen bedel iade veya sonraki döneme mahsup edilir.

Paket değişikliği

Paket yükseltmesinde fark ücreti dönemin kalan gününe göre hesaplanır ve yükseltme hemen geçerli olur. Paket düşürme bir sonraki dönem başında uygulanır.

Özel geliştirme

Onaylanmış ve geliştirmesine başlanmış özel isteklerde, tamamlanan iş oranındaki bedel iade edilmez.

Başvuru

İade talepleriniz için panelden talep oluşturabilir veya destek@afila.com.tr adresine yazabilirsiniz. Onaylanan iadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araca yapılır.